Politique de confidentialité

1Responsable du traitement

GENZIT accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

2Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, via :

• Le formulaire de devis : nom, société, email, téléphone, nombre de postes, forfait souhaité, message ;
• L'assistant de chat : le contenu des messages que vous saisissez ;
• Tout contact direct par email.

Aucune collecte automatisée de données personnelles n'est effectuée à votre insu.

3Finalités du traitement

Ces données servent exclusivement à :

• Répondre à vos demandes d'information ;
• Établir et transmettre un devis personnalisé ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale ;
• Le cas échéant, exécuter les prestations convenues.

Aucune donnée n'est revendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (case à cocher lors de l'envoi du formulaire) et, pour les clients, sur l'exécution du contrat qui nous lie ainsi que sur nos obligations légales en matière comptable et fiscale.

5Durée de conservation

6Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par un prestataire d'hébergement professionnel européen. Les données de sauvegarde de nos clients sont hébergées sur les infrastructures d'Amazon Web Services (certifiées ISO 27001), en région Europe pour garantir la conformité RGPD.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), protection anti-robots du formulaire, accès restreint aux données.

7Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit de limitation et droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez à support.info@genzit.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins marketing. Seuls sont utilisés :

• Un stockage local pour mémoriser votre préférence de thème (clair/sombre) ;
• Les éléments strictement nécessaires au fonctionnement de la protection anti-robots du formulaire.

Ces éléments ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de la réglementation.